開業是指物(wù)業已具(jù)備使用(yòng)條件，通過慶典儀式向社會正式宣布物(wù)業啓用(yòng)。開業即意味着開門做生意，歡迎社會各界光臨。住宅摟或寫字樓少有(yǒu)開業的概念，不過入夥日也可(kě)理(lǐ)解為(wèi)開業日。許多(duō)商(shāng)業大廈，因其裙樓部分(fēn)均為(wèi)商(shāng)業經營場地，為(wèi)引起社會地注意，也會舉行開業慶典。由于開業使物(wù)業開始進入全 面使用(yòng)階段，特别使各設備系統都投入運行，可(kě)能(néng)是滿負荷運行，這既是對物(wù)業質(zhì)量地實際檢驗，也是對管理(lǐ)公(gōng)司工(gōng)作(zuò)水平地檢驗。為(wèi)此，管理(lǐ)公(gōng)司必須做好如下充分(fēn)地準備：

　　1、物(wù)業的清潔

　　物(wù)業交給管理(lǐ)公(gōng)司接管後，雖經管理(lǐ)公(gōng)司進行了清潔“開荒”，物(wù)業幹淨明亮，但業主（使用(yòng)者）入夥後又(yòu)進行了二次裝(zhuāng)修，難免弄髒物(wù)業，因此，開業之前必須再次認真清潔。

　　為(wèi)保證物(wù)業在開業日幹淨明亮，管理(lǐ)公(gōng)司一般會在開業前夕對物(wù)業進行清潔，可(kě)能(néng)通宵達旦地由高層往低層做，直到完畢。工(gōng)作(zuò)雖甚為(wèi)艱苦，但意義重大。

　　2、物(wù)業的裝(zhuāng)飾

　　物(wù)業的正式開業日是一個大吉的日子，可(kě)趁開業之機把物(wù)業推向社會。既然如此，物(wù)業需精(jīng)心裝(zhuāng)飾，既要體(tǐ)現開業時的熱烈喜慶氣氛，更要顯示物(wù)業與衆不同的氣派與堂皇。為(wèi)達到此效果，一般都會聘請廣告公(gōng)司、花(huā)飾公(gōng)司等專 業公(gōng)司來參與裝(zhuāng)飾。

　　3、設備的試運行

　　物(wù)業開業，各設備系統必須處于正常的工(gōng)作(zuò)狀态。照明、空調、電(diàn)梯、給排水、消防報警等系統的正常運轉，是商(shāng)業大廈開業的條件。開業前驗收合格，并不意味着開業時不會出現問題。

　　為(wèi)确保開業時設備的正常運轉，管理(lǐ)公(gōng)司在開業之前要對設備進行連續運轉檢驗，發現異常應即使修理(lǐ)。如手扶電(diàn)梯在開業前可(kě)安(ān)排滿負荷人試運行，檢測其性能(néng)是否過關。

　　4、管理(lǐ)公(gōng)司的自身檢查

　　物(wù)業的開業，既是對物(wù)業質(zhì)量、效果的檢驗，也是對管理(lǐ)公(gōng)司管理(lǐ)水平的檢驗。管理(lǐ)水平的檢驗。管理(lǐ)公(gōng)司由以前的台後顧問角色轉到台前的管理(lǐ)角色，是否稱職、水平如何，在開業時可(kě)略見一斑。為(wèi)此，打鐵必須先練其身，管理(lǐ)公(gōng)司在開業前必須注重自身建設。要點有(yǒu)以下幾方面：

　　（1）開展員工(gōng)崗前培訓，使員工(gōng)清楚地知道自己的工(gōng)作(zuò)職責，知道公(gōng)司的規章制度，知道本職崗位的操作(zuò)要領。

　　（2）健全各項規章制度。既要建立員工(gōng)行為(wèi)規範制度，也要建立如投訴處理(lǐ)程序、裝(zhuāng)修申請程序、設備操作(zuò)程序等運行程序制度。管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的規範化有(yǒu)賴于建設的制度化。

　　（3）員工(gōng)着裝(zhuāng)。為(wèi)顯示出管理(lǐ)公(gōng)司的精(jīng)神面貌和良好形象，管理(lǐ)公(gōng)司在開業前應統一訂做制 服。因制 服制作(zuò)需較長(cháng)的時間，所以要及早訂做，使員工(gōng)在開業之日能(néng)穿上嶄新(xīn)的制 服，将管理(lǐ)公(gōng)司的形象置于社會公(gōng)衆面前。

　　（4）物(wù)料和工(gōng)具(jù)準備。為(wèi)保證開業之後管理(lǐ)公(gōng)司日常的正常運行，準備充足的物(wù)料是必不可(kě)少的。一是工(gōng)具(jù)類物(wù)料，如各種儀表、檢修工(gōng)具(jù)等；二是消耗物(wù)料，如機油、清潔劑等；三是備用(yòng)件物(wù)料；為(wèi)方便維修，應儲備一些設備維修常用(yòng)的零配件；四是辦(bàn)公(gōng)用(yòng)品物(wù)料，包括電(diàn)腦、複印機、傳真機等。

　　（5）精(jīng)神鼓動。為(wèi)使管理(lǐ)公(gōng)司員工(gōng)以飽滿的精(jīng)神投入開業工(gōng)作(zuò)，對員工(gōng)進行責任感、使命感、榮譽感的教育，激發員工(gōng)工(gōng)作(zuò)熱情，公(gōng)司可(kě)舉行人職宣誓儀式，讓員工(gōng)發出忠于職守、努力工(gōng)作(zuò)、為(wèi)公(gōng)司争光作(zuò)貢獻的誓言。這不失為(wèi)開業前精(jīng)神鼓勵的一種有(yǒu)效形式。

　　（二）物(wù)業的清潔“開荒”

　　清潔“開荒”是物(wù)業保養行為(wèi)的專門用(yòng)語，指對裝(zhuāng)修完成後的物(wù)業或久未清潔的物(wù)業從室内到室外進行一次全 面、徹底的清潔。

　　一幢建築物(wù)經建築裝(zhuāng)修後還不能(néng)立刻投入使用(yòng)，因為(wèi)一般的裝(zhuāng)修公(gōng)司在裝(zhuāng)修過程中(zhōng)無論怎樣精(jīng)雕細琢，總會留下一些垃圾、污痕，隻有(yǒu)經過專 業人員“開荒”清潔之後，物(wù)業才可(kě)以投入使用(yòng)。

　　1.“開荒”清潔的組織

　　（1）落實倉庫場地。進入工(gōng)地後，首先要落實存放物(wù)品的庫房，特别是那些大型高層物(wù)業，選擇适合的倉庫很(hěn)重要。在“開荒”清潔階段，電(diàn)梯暫時不能(néng)使用(yòng)，倉庫應設置在樓層的中(zhōng)間位置，這樣員工(gōng)領取和退回物(wù)品比較方便。

　　（2）人員編組分(fēn)工(gōng)。把參加“開荒”清潔的員工(gōng)編成幾個組，分(fēn)别負責不同的“開荒”清潔工(gōng)作(zuò)，如有(yǒu)的組負責洗地，有(yǒu)的組專門清洗衛生間，有(yǒu)的組專門清運垃圾，等等。有(yǒu)的清潔機器一般要由數人來操作(zuò)才能(néng)較好的完成工(gōng)作(zuò)任務(wù)，如洗地機，除了一個人操作(zuò)外，還要有(yǒu)人幫助提拖線(xiàn)、有(yǒu)人灑水、有(yǒu)人噴清潔藥等，組織得好，提高工(gōng)作(zuò)效率。

　　（3）監督檢查。需要“開荒”清潔的工(gōng)地環境一般都比較惡劣，如果不加強監督檢查工(gōng)作(zuò)，極易發生員工(gōng)受傷和機器受損的事件。例如，一些粘附在裝(zhuāng)修材料表面的頑漬，必須用(yòng)強酸性或強堿性的清潔劑使用(yòng)不當，可(kě)能(néng)對裝(zhuāng)修材料造成損害，也可(kě)能(néng)傷害到清潔員工(gōng)。

　　2.“開荒”清潔的實施

　　（1）外牆的“開荒”清洗。清洗玻璃外牆可(kě)用(yòng)吊船（又(yòu)叫吊籃）或吊闆進行作(zuò)業。假如大樓天台較平坦，沒有(yǒu)什麽障礙物(wù)，而且放置吊船較方便的話，可(kě)以用(yòng)吊船進行清洗；如果天台或地面複雜，或有(yǒu)用(yòng)吊船清洗不到的地方，可(kě)用(yòng)吊闆清洗。清洗外牆玻璃的工(gōng)具(jù)有(yǒu)：羊毛套、玻璃刮、毛巾、鏟刀(dāo)、玻璃吸。因建築裝(zhuāng)修完工(gōng)後，玻璃上可(kě)能(néng)殘留玻璃膠、水泥漬等，所以要用(yòng)刀(dāo)片刮掉。但要注意，如果是玻璃幕，要分(fēn)清幕在外面還是在裏面，在外面的，用(yòng)刀(dāo)片刮時要特别小(xiǎo)心，否則會刮花(huā)玻璃幕。

　　（2）室内的“開荒”清潔。主要包括地面和電(diàn)梯的清潔。在“開荒”清潔石質(zhì)地面時，先把已按比例加入藥水的清水拖抹在地面上，接着用(yòng)擦地機打磨，然後用(yòng)吸水機把髒水吸幹，再用(yòng)鏟刀(dāo)、刀(dāo)片把地面上的水泥漬、油漆等贓物(wù)刮去并清掃幹淨，末了過一遍清水。如果是雲石、大理(lǐ)石地面，過完清水後用(yòng)風機吹幹地面即可(kě)打蠟，注意，待打蠟的地面必須幹淨、幹燥，用(yòng)打蠟的地拖一定要幹淨。石質(zhì)地面清潔用(yòng)的工(gōng)具(jù)機器有(yǒu)：擦地機、吸水機、抛光機；石質(zhì)地面清潔用(yòng)的藥水有(yǒu)：全能(néng)水、鹽酸等。

　　清潔電(diàn)梯時，可(kě)用(yòng)一把長(cháng)毛刷把電(diàn)梯縫隙裏的泥沙之類的贓物(wù)刷松，再用(yòng)吸塵器吸幹淨行了。清潔不鏽鋼時，可(kě)向清潔玻璃那樣先用(yòng)羊毛把待清潔的不鏽鋼打濕，再用(yòng)玻璃刮把水刮幹淨；如果遇到特别髒的污迹，可(kě)用(yòng)省鋼水或潔而亮擦幹淨，末了抹上保護鋼油。

　　（3）洗手間的“開荒”清潔。所有(yǒu)的“開荒”清潔工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，洗手間的“開荒”清潔難度大。由于建築裝(zhuāng)修時間較長(cháng)，一般情況下樓層又(yòu)均未設置臨時廁所，一些建築工(gōng)人不自覺，常常地解決問題，使洗手間變的又(yòu)髒又(yòu)臭，令人惡心。“開荒”清潔洗手間時除了用(yòng)洗地機、吸水機外，所有(yǒu)清潔工(gōng)具(jù)還有(yǒu)：刀(dāo)片、鏟刀(dāo)、百潔布、抹布、刷子；所有(yǒu)的清潔物(wù)料有(yǒu)：全能(néng)水、除垢劑、除臭劑。經過“開荒”清潔，做到衛生潔具(jù)無異味，地面、台面無污漬，鏡面污鏽斑，保持洗手間室内室外清新(xīn)。注意：衛生潔具(jù)“開荒”或日常保養時，千萬不能(néng)用(yòng)酸性藥水，否則會使潔具(jù)表面失去光澤。